Preis vs. Wert: Warum wir für Dinge zahlen, aber bei Menschen sparen

00:00:10: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge von lange Rede, kurzer Sinn.

00:00:18: Leben, Leute und Liquidität!

00:00:22: Heute geht es um ein Thema das viele Menschen sofort triggert: Preis nicht nur im wirtschaftlichen Sinn, sondern auch emotional. Denn sobald es ums Geld geht, geht es sehr schnell auch um Wert, um Anerkennung und manchmal sogar um Selbstwert.

00:00:47: Und genau darüber möchte ich heute sprechen, aber bevor wir einsteigen erzähle ich dir immer eine kleine Geschichte dazu.

00:01:00: Vor einiger Zeit saß sich mit zwei Unternehmen beim Abendessen. Beide erfolgreich beide mega klug beide wirtschaftlich sehr gut aufgestellt.

00:01:12: Und trotzdem könnten ihre Einstellungen zum Thema Geld kaum unterschiedlicher sein!

00:01:21: Der eine erzählte ganz stolz, dass er sich gerade ein neues Auto gekauft hat – ein richtig schönes Fahrzeug. Hochwertig, elegant, technisch am neuesten Stand.

00:01:39: Der Preis? Ein sechsstelliger Betrag, der mich ein bisschen erzittern ließ.

00:01:47: Und während er darüber spricht merkt man sofort wie viel Freude ihm dieses Auto macht!

00:01:56: Wie ruhig der Motor läuft, wie perfekt alles verarbeitet ist, wie angenehm dieses Fahren sich anfühlt.

00:02:06: Er genießt es sichtlich.

00:02:11: Ein paar Minuten später kommt das Gespräch auf Dienstleistungen und plötzlich sagt der selbe Mann in einem Satz, der mich so wirklich überrascht hat.

00:02:28: Also bei Beratern und Dienstleistern schaue ich immer dass ich den billigsten finde.

00:02:33: Da kann man unglaublich sparen!

00:02:36: Ich habe ihn nur angesehen und mir gedacht interessant, sehr interessant. Für ein Auto, das in ein paar Jahren massiv an Wert verliert.

00:02:48: Eigentlich verliert es schon an Wert wenn du aus dem Autohaus rausfährst.

00:02:55: Zahlt er ohne zu zögern einen sechsstelligen Betrag,

00:03:00: aber für Menschen die ihm helfen könnten bessere Entscheidungen zu treffen, Fehler zu vermeiden oder sein Unternehmen weiterzuentwickeln?

00:03:11: Da wird plötzlich jeder Euro diskutiert.

00:03:16: Und genau in diesem Moment habe ich etwas verstanden, das ich seitdem immer wieder beobachte.

00:03:24: Viele Menschen haben kein Problem damit viel Geld auszugeben, aber sie haben ein Problem damit den Wert von Leistungen wirklich zu erkennen.

00:03:38: Luxus wird akzeptiert. Status wird akzeptiert.

00:03:44: Emotionale Käufe werden akzeptiert, aber wenn es um Expertise geht, um Erfahrung und Beratung, um Dienstleistungen dann wird plötzlich gerechnet, gedrückt und verhandelt.

00:04:04: Und genau da beginnt ein spannender Widerspruch!

00:04:10: Denn der wahre Luxus im Leben sind selten Dinge.

00:04:15: Der wahre Luxus sind oft Menschen, die etwas wirklich können.

00:04:22: Darüber möchte ich heute sprechen: Über Preis!

00:04:28: Nicht darüber was es kostet, sondern darüber, warum wir manchmal bereit sind für Dinge unglaublich viel Geld zu bezahlen, aber gleichzeitig Schwierigkeiten haben den Wert von guter Arbeit wirklich anzuerkennen.

00:04:44: Ich sage dir ganz offen, ich bin absolut dafür kostenbewusst zu sein.

00:04:51: Ich finde es auch klug, Preise zu vergleichen!

00:04:55: Ich finde das auch vernünftig wirtschaftlich zu denken – aber diese "Geiz-ist-Geil-Mentalität" die sich in den letzten Jahren teilweise wie eine Tugend verbreitet hat widerspricht mir zutiefst.

00:05:12: Warum?

00:05:13: Weil sie oft zu einem gefährlichen Widerspruch führt.

00:05:18: Menschen erwarten Exzellenz, aber sie wollen Sie zum Discountpreis und das funktioniert nicht!

00:05:29: Ich gebe dir ein Beispiel: Ich habe früher selbst in der Gastronomie gearbeitet und ich weiß noch sehr genau wie wichtig Trinkgeld für viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist.

00:05:43: Alle wissen, dass die Gehälter in Gastronomie und Hotellerie oft nicht besonders hoch sind.

00:05:51: Wenn das Service passt – wenn jemand aufmerksam ist, freundlich, professionell – dann ist ein großzügiges Trinkgeld für mich persönlich selbstverständlich!

00:06:07: Warum fragst du dich?

00:06:10: weil Wertschätzung sich nicht nur in Worten zeigt, sondern ganz konkret im Verhalten.

00:06:19: Diese Haltung sehe ich auch in der Wirtschaft.

00:06:24: Viele Menschen wünschen sich perfekte Leistung, Verlässlichkeit, Kompetenz, Schnelligkeit, Erfahrung, Mitdenken... Bei sehr vielen Dienstleistern sogar die Erwartungshaltung, vierundzwanzig Stunden sieben Tage die Woche erreichbar zu sein.

00:06:47: Aber sobald all das einen klaren Preis hat beginnt plötzlich das Zögern.

00:06:56: und was mich ganz besonders beschäftigt: Viele Selbständige, Solopreneure, Unternehmerinnen machen dieses Spiel sogar mit!

00:07:09: Sie kalkulieren viel zu niedrig.

00:07:14: Sie trauen sich nicht, ihren Preis klar anzusprechen!

00:07:17: Sie liefern mehr als vereinbart war – sie packen noch etwas drauf und noch etwas… Und sie hoffen dass der Kunde schon merkt wie wertvoll das alles ist.

00:07:31: Ganz ehrlich?

00:07:32: Das ist keine gute Strategie.

00:07:35: Das ist oft Unsicherheit, denn wer ständig mehr gibt als bezahlt wird, sendet irgendwann einmal ein Signal.

00:07:47: Nach außen aber auch nach innen.

00:07:58: Nach Außen:

00:07:59: Meine Leistung ist verhandelbar. Nach innen:Vielleicht bin ich es auch. 

00:08:07: Dabei ist das Thema Preis keine Nebensache.

00:08:12: Es ist eine wirtschaftliche Notwendigkeit!

00:08:16: Ich sehe immer wieder Unternehmen und Selbstständige die großartige Arbeit leisten, aber falsch kalkulieren. Nicht weil sie nicht rechnen können, sondern weil sie innerlich nicht glauben dass Sie diesen Preis verlangen dürfen.

00:08:35: Und irgendwann einmal kommt dann die Rechnung.

00:08:39: In Form von Stress, in Form von Druck, in Form von dünnen Margen oder im schlimmsten Fall noch dazu – in Form von wirklich wirtschaftlichen Problemen, die eigentlich vermeidbar gewesen wären.

00:08:57: Kein CEO - keiner zumindest den ich kenne - würde jemals sagen: Lasst uns unser Produkt absichtlich unterm Wert verkaufen.

00:09:10: Kein CFO würde sich über Margen freuen, die nicht tragen!

00:09:15: Warum also tun so viele Selbstständige genau das mit ihrer eigenen Arbeit?

00:09:23: Kein CFO würde sich Über Margen freuen, die sich nicht auszahlen.

00:09:32: Warum also tun so viele Selbstständige genau das mit ihrer eigenen Arbeit?

00:09:41: Vielleicht, weil Preis nie nur Mathematik ist.

00:09:46: Preis ist Psychologie.

00:09:49: Preis hat für mich auch etwas mit Selbstwert zu tun. Mit Mut!

00:09:55: Mit Klarheit und manchmal auch mit der Angst abgelehnt zu werden, denn natürlich ist es angenehm einen Preis klar auszusprechen.

00:10:05: Natürlich ist es unangenehm, wenn jemand sagt das ist mir zu teuer, aber weißt du was noch viel unangenehmer ist?

00:10:15: Wenn du jahrelang arbeitest und innerlich spürst, dass du dich selbst unter deinem Wert verkaufst.

00:10:24: Wer seinen Preis nicht kennt verkauft oft nicht nur seine Leistung zu billig, sondern irgendwann auch sich selbst.

00:10:35: Kostenbewusstsein finde ich wirklich wichtig – sehr sogar!

00:10:41: Aber zwischen kostenbewusst und knausrig liegt eine Welt.

00:10:48: Kostenbewusstsein fragt: Ist das sinnvoll?

00:10:52: Ist das stimmig?

00:10:54: Ist das seinen Preis wert?

00:10:56: Geiz

00:10:57: fragt nur, geht es auch billiger?

00:11:01: Und diese Frage führt selten zu Exzellenz.

00:11:05: Denn Exzellenz hat immer ihren Preis – nicht nur in Geld!

00:11:12: Auch in Erfahrung, in Verantwortung, in Zeit und in Verlässlichkeit.

00:11:20: Vielleicht sollten wir deshalb aufhören ständig nur über Preise zu sprechen und wieder anfangen endlich über Wert zu sprechen. Über Wertigkeit.

00:11:32: Über Qualität, über Wirkung und über die Frage wann uns gute Arbeit wirklich wert ist?

00:11:41: Denn nicht alles was teuer wirkt ist überteuert und nicht alles was billig ist, ist ein guter Deal.

00:11:52: Lange Rede, kurzer Sinn: Preis ist eine Zahl. Wert ist eine Entscheidung und wer Exzellenz erwartet, sollte auch bereit sein, Exzellenz zu bezahlen.

00:12:10: Mich würde zum Schluss noch eine Frage an dich liebe Hörerin und Hörer interessieren:

00:12:18: Wann hast du das letzte Mal etwas gekauft

00:12:23: nur weil es billig war 

00:12:26: und vielleicht später gemerkt, dass es dich am Ende viel mehr gekostet hat.

00:12:33: Darüber lohnt es sich vielleicht einmal ganz ehrlich nachzudenken!

00:12:41: Ich freue mich sehr, dass du heute wieder dabei warst

00:12:45: bei Lange Rede, kurzer Sinn und wenn dir diese Folge gefallen hat und du jemanden kennst der entweder die "Geiz-ist-Geil-Mentalität" lebt oder seine Dienstleistung, sein Produkt unter dem wirklichen Wert verkauft, dann schickt diese Folge an genau diese eine Person.

00:13:11: Vielleicht kann sie etwas davon mitnehmen. Und nächste Woche rede ich genau zu diesem Thema.

00:13:21: Preis, Wert, Mehrwert mit einem absoluten Experten. Hör unbedingt rein!